Guía de la sección SOPORTE del foro de ImperioOnLine
1ro Debemos entrar al foro de Imperio: www.Imperioonline.com/foro
2do Si eres nuevo en esto crearemos una cuenta en el foro haciendo clic en REGISTRARTE
3ro Debemos aceptar las políticas del foro
4to Debemos rellenar todos los campos solicitados, solo dejaremos en blanco la que dice REFERRER (ahí no pondremos nada)
5to Una vez que ya tenemos nuestra cuenta creada iniciamos sesión en el foro
6to Buscamos la sección
SOPORTE del servidor en que jugamos (En el ejem. será el foro del SERVERAZTECA)
7mo Una vez dentro de la sección soporte escogeremos un subforo referente al tema que deseamos consultar
8vo En los siguientes ejemplos veremos como hacer un reporte de CUENTA ROBADA, para esto entramos a la sección ROBOS, HACKEADOS Y RECUPERACION (Si es nuestra primera vez que entramos no veremos ningún mensaje y solo tendremos los botones NUEVO TEMA)
9no Creamos un nuevo tema explicando todo lo que deseamos consultar o reportar
Nota: Para adjuntar imágenes seguiremos unos pasos extra que aquí se les explicara pues muchas veces los GM’s piden un documento que identifique a la persona como dueño real de la cuenta así que para casos como RECUPERACION DE CUENTAS / RECUPERACION DE CONTRASEÑAS / CAMBIAR DATOS DE CUENTA / ETC. Es OBLIGATORIO que dicho reporte tenga el documento ESCANEADO
9-1 Subir nuestro documento escaneado a un hosting de imágenes como http://www.imageshack.us
9-2 Una vez dentro haremos clic en EXAMINAR y buscaremos nuestro archivo de imagen y una vez encontrado y abierto haremos clic en HOST IT!
9-3 Cuando termine de
subir los archivos tendremos unos links de nuestra imagen escogeremos el primero
(Seleccionamos) y copiamos
9-4 Esto pegamos en
nuestro reporte (ver imagen de paso 9no donde dice “para mayor credibilidad
adjunto mi documento escaneado”) y listo eso es todo.
10mo Enviamos el reporte haciendo clic en ENVIAR NUEVA DISCUSION, ahora cada vez que entremos a la sección SOPORTE>>ROBO, HACKEADOS Y RECUPERACION veremos nuestro reporte, cuando un GM nos responda veremos en nuestro reporte donde dice RESPUESTAS la cantidad de respuestas que tenga nuestro reporte
11vo Si el GM nos respondió solicitando algún dato extra nosotros podremos responderle en la casilla RESPUESTA RAPIDA, no debes crear otro tema para responder! Recuerda solo usar la RESPUESTA RAPIDA, y para enviar el mensaje haremos clic en el botón RESPUESTA RAPIDA
Yufire®2008